Travel retailing. Analisi, strategie, best practices

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Prefazione di Gianmario Tondato da Ruos
Postfazione di Armando Branchini
Prima edizione  2009

Con l’espressione travel retailing  viene definita quella specifica attività commerciale al dettaglio svolta in luoghi e snodi di movimento (aeroporti, parchi a tema, hotel, factory outlet) e rivolta a consumatori in viaggio a media e/o lunga percorrenza.
L’intenzione del libro è di tracciare un percorso attraverso le problematiche principali che compongono e che completano il travel retailing inquadrandolo nella sua natura internazionale, nei suoi aspetti sia macro sia micro, cercando di offrire al lettore una visione poliedrica e approfondita dell’argomento.

Il libro si focalizza prevalentemente sul consumatore e sui luoghi di consumo e acquisto nonché sulle strategie di business delle aziende e degli operatori coinvolti.

Grazie al contributo di esperti del settore – Andrea Belardini, Giorgio Brojanigo, Davide Castelvero, Filippo Cavalli, Adrio de Carolis, Massimo Iosa Ghini, Anna Gricini, Pier Francesco Nervini, Giovanni Piovano, Fabio Trabucchi – coordinati da Emanuele Sacerdote, l’intera riflessione si basa non tanto su teorie astratte, quanto su esperienze e conoscenze fatte direttamente sul campo. Da qui deriva la sua capacità di offrire a manager, consulenti, imprenditori della distribuzione, del retail, del marketing e ovviamente studenti e docenti universitari, suggerimenti concreti e proposte realizzabili fondate essenzialmente su best practice e key learning.

La prefazione è stata curata da Gianmario Tondato Da Ruos, CEO Autogrill SpA e la postfazione da Armando Branchini, Segretario Generale Fondazione Altagamma; inoltre il libro contiene due interviste esclusive con Erik Juul-Mortensen, Presidente della TFWA, e Martin Moodie, giornalista ed editore di The Martin Moodie Report.

Indice
Gianmario Tondato Da Ruos, Prefazione
Introduzione
Emanuele Sacerdote, Travel Retailing Overture
Andrea Belardini, Il retail aeroportuale
Fabio Trabucchi, Lo shopping in aeroporto
Massimo Iosa Ghini, Retail e luoghi di transito
Emanuele Sacerdote, Il futuro del travel retail aeroportuale: Erik Juul-Mortesen e Martin Moodie
Pier Francesco Nervini, Tax free shopping. Quando il retail è downtown
Anna Gricini, Il “service marketing” nell’ospitalità di lusso
Giovanni Piovano, Parco a tema: retailing & merchandising
Filippo Cavalli, Factory outlet center, una nuova frontiera per il travel retail
Davide Castelvero, Il lusso nel mondo del travel retail
Adrio Maria de Carolis, Giorgio Brojanigo, E-retailing e travel retailing: conquista dei mercati internazionali e multicanalità
Emanuele Sacerdote, L’azienda, l’operatore e le 10 leggi del retail eccellente
Armando Branchini, Postfazione
Bibliografia

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